Syarat dan Ketentuan Adiratoto — Panduan Lengkap Aturan Platform

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Adiratoto — baik melalui situs web adiratoto.win, aplikasi mobile Android maupun iOS, atau platform lain yang dioperasikan oleh Adiratoto — kamu secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta semua kebijakan lain yang dirujuk di dalamnya, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini, harap hentikan penggunaan layanan Adiratoto dan jangan mendaftarkan Akun. Dengan tetap menggunakan platform, kamu mengonfirmasi persetujuanmu atas semua ketentuan yang berlaku.

Penerimaan Syarat dan Ketentuan ini juga mencakup persetujuan atas segala perubahan yang mungkin dilakukan Adiratoto di masa mendatang. Adiratoto akan memberitahu member mengenai perubahan material melalui notifikasi di platform atau melalui email terdaftar. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pemberitahuan tersebut dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru Syarat dan Ketentuan.

2Kelayakan Member

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan Adiratoto, calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. Adiratoto secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh individu di bawah usia tersebut.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga, perusahaan, atau entitas lainnya.
• Tidak sedang berada dalam kondisi yang secara hukum membatasi kemampuan untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak merupakan karyawan, kontraktor, mitra bisnis, atau anggota keluarga langsung dari karyawan Adiratoto.
• Berasal dari yurisdiksi di mana penggunaan layanan Adiratoto tidak dilarang oleh hukum setempat.

Adiratoto berhak meminta bukti kelayakan sewaktu-waktu, termasuk dokumen identitas resmi yang diterbitkan oleh pemerintah. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan Akun.

3Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Setiap calon member wajib mengisi formulir pendaftaran dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diminta mencakup nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat email, serta nomor rekening bank atau e-wallet untuk keperluan Penarikan.

Ketentuan kepemilikan Akun yang harus dipatuhi:

• Setiap member hanya diperkenankan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun tambahan — dengan data berbeda, perangkat berbeda, atau alamat IP berbeda sekalipun — merupakan pelanggaran serius.
• Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akunnya. Jangan pernah berbagi informasi login kepada siapapun, termasuk anggota tim CS Adiratoto. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi member.
• Semua aktivitas yang terjadi di Akun dianggap dilakukan oleh pemilik Akun, kecuali member telah melaporkan terjadinya akses tidak sah kepada tim CS Adiratoto sesegera mungkin.
• Member wajib memperbarui informasi Akun jika terjadi perubahan data, terutama nomor rekening dan nomor telepon aktif, untuk menghindari kendala dalam proses Penarikan.

Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Dokumen yang dibutuhkan meliputi foto KTP/SIM/paspor yang masih berlaku dan selfie dengan memegang dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja.

4Deposit dan Pembayaran

Adiratoto menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta metode pembayaran digital lainnya yang dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan platform.

• Jumlah deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi.
• Semua deposit harus bersumber dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan.
• Adiratoto tidak memungut biaya tambahan atas proses deposit. Namun, biaya transfer yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran merupakan tanggung jawab member.
• Deposit yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali dalam situasi teknis yang menyebabkan dana tidak terkreditkan ke Akun member dalam waktu 30 menit.
• Adiratoto berhak membatasi jumlah atau frekuensi deposit dalam kondisi tertentu sebagai bagian dari kebijakan keamanan dan pencegahan penipuan.

5Penarikan Dana

Adiratoto berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat, jujur, dan tanpa syarat tersembunyi. Seluruh kemenangan yang sah akan dibayarkan penuh sesuai ketentuan yang berlaku.

• Jumlah Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama member sendiri dan telah diverifikasi oleh sistem Adiratoto.
• Rata-rata waktu proses Penarikan adalah kurang dari 15 menit untuk member reguler, dan kurang dari 5 menit untuk member VIP Diamond.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• Adiratoto berhak menunda proses Penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan, terutama untuk permintaan dengan jumlah yang tidak biasa atau jika terdeteksi aktivitas mencurigakan pada Akun.
• Kemenangan yang diperoleh dari saldo bonus belum memenuhi syarat rollover tidak dapat ditarik hingga persyaratan rollover terpenuhi.

6Bonus dan Promosi

Adiratoto menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk memberikan nilai tambah bagi seluruh member. Setiap bonus yang tersedia tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dicantumkan pada halaman promosi masing-masing. Syarat umum yang berlaku untuk semua bonus adalah sebagai berikut:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali disebutkan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Bonus new member hanya berlaku untuk pendaftaran pertama dan tidak dapat diklaim ulang menggunakan data atau perangkat yang berbeda.
• Semua bonus memiliki persyaratan rollover minimum yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover tercantum jelas di setiap halaman promosi.
• Penggunaan lebih dari satu Akun untuk mengklaim bonus yang sama merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan Akun.
• Adiratoto berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan sistem, kolusi, atau pelanggaran syarat promosi.
• Bonus tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dipindahtangankan ke Akun lain.

Adiratoto berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun, perubahan tersebut tidak akan berlaku surut terhadap bonus yang telah diklaim secara sah oleh member sebelum tanggal perubahan.

7Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Adiratoto menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hal ini menjamin bahwa setiap hasil permainan bersifat acak dan adil, tidak dipengaruhi oleh pihak manapun — termasuk oleh Adiratoto sendiri.

• Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diajukan banding, kecuali terbukti adanya kesalahan teknis dari pihak Adiratoto.
• Jika terjadi gangguan koneksi atau masalah teknis di tengah sesi permainan, sistem akan mencatat posisi terakhir dan melanjutkan dari titik tersebut setelah koneksi pulih.
• Minimum dan maksimum taruhan berbeda untuk setiap jenis permainan dan ditampilkan secara jelas sebelum memulai sesi bermain.
• Adiratoto menyediakan informasi Return to Player (RTP) untuk setiap slot game, yang dapat diakses melalui menu informasi dalam game.
• Taruhan yang ditempatkan selama gangguan sistem akan diselesaikan berdasarkan data yang tercatat di server Adiratoto, bukan berdasarkan tampilan di perangkat member.

8Keamanan Akun

Keamanan Akun member adalah prioritas utama Adiratoto. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi data antara perangkat member dan server kami. Namun, keamanan Akun juga sangat bergantung pada tindakan pencegahan yang dilakukan oleh member sendiri.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter.
• Jangan pernah menggunakan kata sandi yang sama untuk platform lain.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan Akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Jangan mengakses Akun dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman.
• Segera laporkan kepada tim CS Adiratoto jika kamu mencurigai Akunmu diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

Adiratoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login mereka. Namun, jika terbukti adanya pelanggaran keamanan dari sisi sistem Adiratoto, kami akan bertanggung jawab penuh dan mengganti kerugian member sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

9Perilaku yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan fairness bagi seluruh member, Adiratoto melarang keras tindakan-tindakan berikut:

• Penggunaan software otomatis, bot, script, atau alat bantu apapun yang memanipulasi jalannya permainan.
• Kolusi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus.
• Pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal melalui platform Adiratoto.
• Membuat atau menggunakan lebih dari satu Akun untuk tujuan apapun.
• Penggunaan VPN, proxy, atau teknologi sejenisnya untuk menyembunyikan lokasi asli member.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang Adiratoto di media sosial atau platform lain.
• Mengeksploitasi bug atau celah teknis dalam sistem untuk keuntungan yang tidak sah.
• Melakukan ancaman, pelecehan, atau tindakan intimidasi terhadap tim CS atau member lain.

10Penangguhan dan Penutupan Akun

Adiratoto berhak menangguhkan sementara atau menutup Akun member secara permanen dalam kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Terdeteksinya aktivitas yang mencurigakan atau potensi penipuan pada Akun.
• Kegagalan member dalam menyelesaikan proses verifikasi identitas yang diminta.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Inaktivitas Akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi apapun.

Member yang ingin menutup Akunnya secara sukarela dapat mengajukan permohonan melalui tim CS Adiratoto. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang memenuhi syarat telah ditarik, karena saldo yang tersisa di Akun yang ditutup atas permintaan member tidak dapat dikembalikan setelah proses penutupan selesai.

Member yang Akunnya ditangguhkan karena dugaan pelanggaran berhak mengajukan banding dengan memberikan penjelasan dan bukti pendukung kepada tim CS dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak pemberitahuan penangguhan diterima.

11Privasi dan Perlindungan Data

Adiratoto memiliki komitmen kuat terhadap privasi dan perlindungan data pribadi seluruh membernya. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi member diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi Adiratoto yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, Adiratoto mengumpulkan data pribadi hanya untuk tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kelayakan member (proses KYC).
• Pemrosesan transaksi keuangan, termasuk deposit dan Penarikan.
• Pencegahan penip uan, pencucian uang, dan pelanggaran keamanan.
• Peningkatan layanan dan pengalaman pengguna di platform.
• Komunikasi penting terkait Akun, transaksi, dan promosi.

Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra pembayaran dan penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan Adiratoto. Untuk informasi lengkap, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.

12Batasan Tanggung Jawab

Adiratoto menyediakan layanan platform secara "sebagaimana adanya" (as-is) dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan selama 24 jam penuh. Namun, Adiratoto tidak dapat menjamin bahwa platform akan sepenuhnya bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kondisi force majeure.

• Adiratoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan internet dari sisi member.
• Adiratoto tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• Tanggung jawab maksimum Adiratoto kepada member dalam situasi apapun tidak akan melebihi total deposit yang dilakukan member dalam 30 hari terakhir sebelum klaim timbul.
• Adiratoto tidak bertanggung jawab atas isi konten pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui platform, termasuk konten dari penyedia game independen.

Ketentuan batasan tanggung jawab ini tidak mengurangi hak konsumen yang dijamin oleh undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia.

13Permainan Bertanggung Jawab

Adiratoto percaya bahwa bermain game online seharusnya menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan atau masalah keuangan. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai fitur dan sumber daya untuk mendukung Permainan Bertanggung Jawab bagi seluruh member.

• Member dapat mengatur batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan Akun.
• Fitur self-exclusion tersedia bagi member yang merasa perlu membatasi atau menghentikan sementara akses ke platform.
• Member dapat mengaktifkan pengingat waktu bermain yang akan memberikan notifikasi setelah durasi tertentu.
• Tim CS Adiratoto terlatih untuk mengenali tanda-tanda kecanduan judi dan akan merujuk member yang membutuhkan bantuan kepada sumber daya profesional.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal memiliki masalah dengan perjudian, segera hubungi layanan bantuan profesional yang tersedia. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

14Perubahan Syarat dan Ketentuan

Adiratoto berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

• Notifikasi pop-up atau banner di halaman utama platform.
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun member.
• Pengumuman di halaman berita atau blog resmi Adiratoto.

Perubahan non-material seperti koreksi ejaan, penyesuaian tata bahasa, atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi ketentuan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus. Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen.

Dengan terus menggunakan layanan Adiratoto setelah tanggal efektif perubahan, member dianggap telah menerima dan menyetujui versi Syarat dan Ketentuan yang diperbarui. Jika member tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, member berhak menutup Akunnya sebelum tanggal efektif perubahan tersebut berlaku.

15Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan diatur berdasarkan prinsip-prinsip hukum yang berlaku umum. Untuk setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Adiratoto, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur musyawarah dan mediasi.

Jika penyelesaian melalui musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perselisihan pertama kali dilaporkan, maka sengketa tersebut akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama oleh kedua belah pihak.

Member dapat mengajukan pengaduan resmi melalui kanal berikut:

• Live chat yang tersedia langsung di platform Adiratoto, aktif 24/7.
• Email ke alamat support resmi Adiratoto yang tertera di footer halaman ini.
• Melalui fitur "Ajukan Keluhan" di halaman pengaturan Akun member.

Adiratoto berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan resmi dalam waktu 1×24 jam kerja dan menyelesaikan sengketa yang dapat diselesaikan secara internal dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak pengaduan diterima dan dinyatakan lengkap.