Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Adiratoto — Data Kamu Aman di Tangan Kami

Di Adiratoto, privasi member bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius menggunakan enkripsi berlapis, kebijakan akses ketat, dan komitmen penuh untuk tidak pernah menjual data pribadi member kepada pihak manapun.

Enkripsi
SSL 256-bit
Server
Terenkripsi Penuh

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026 dan terakhir diperbarui pada Juni 2026. Penggunaan layanan Adiratoto berarti kamu menyetujui kebijakan ini.


Enam Pilar Perlindungan Data Adiratoto

Ini bukan sekadar kata-kata di atas kertas. Setiap pilar di bawah ini diimplementasikan secara nyata dalam sistem dan operasional Adiratoto setiap harinya.

Enkripsi Data End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkat member dan server Adiratoto dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Bahkan jika koneksi disadap, data tetap tidak bisa dibaca oleh pihak ketiga manapun.

Tidak Pernah Menjual Data

Data pribadi member Adiratoto — termasuk nama, nomor telepon, email, dan detail rekening — tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau ditukarkan dengan pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

Akses Data Terbatas

Hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses ke data member dalam rangka operasional layanan yang mendapatkan izin. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal.

Server yang Aman

Data member disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, termasuk firewall canggih, deteksi intrusi otomatis, dan backup terenkripsi yang dilakukan secara rutin. Lokasi server dipilih dengan cermat untuk memastikan ketersediaan dan keamanan data.

Hak Hapus Data

Member berhak mengajukan permintaan penghapusan data pribadi kapan saja, kecuali data yang harus disimpan karena kewajiban hukum. Proses penghapusan dilakukan dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima.

Kontrol Notifikasi Penuh

Member memiliki kendali penuh atas preferensi komunikasi. Kamu dapat mengatur jenis notifikasi yang ingin diterima — promosi, transaksi, atau keamanan — langsung dari pengaturan Akun tanpa perlu menghubungi CS.


Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?

Kami percaya pada transparansi penuh. Berikut adalah daftar lengkap jenis data yang dikumpulkan Adiratoto beserta tujuan penggunaannya.

Jenis Data Contoh Data Tujuan Penggunaan Wajib?
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, foto KTP Verifikasi KYC, pencegahan penipuan Wajib
Data Kontak Email, nomor telepon aktif Notifikasi transaksi, komunikasi Akun Wajib
Data Keuangan Nomor rekening, nama bank, nama pemilik Pemrosesan deposit dan Penarikan Wajib
Data Teknis Alamat IP, tipe browser, sistem operasi Keamanan sesi, deteksi fraud Otomatis
Data Aktivitas Riwayat permainan, riwayat transaksi Layanan personalisasi, analisis platform Otomatis
Data Preferensi Bahasa, notifikasi, pengaturan tampilan Personalisasi pengalaman bermain Opsional
Data Komunikasi Riwayat chat CS, tiket dukungan Peningkatan layanan, bukti transaksi Otomatis

Adiratoto hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti afiliasi politik, keyakinan agama, atau data biometrik selain yang diperlukan untuk proses KYC standar.


Bagaimana Kami Mengelola Data Kamu?

Dari pertama kali kamu mendaftar hingga data dihapus — inilah alur lengkap pengelolaan data pribadi member di Adiratoto, dirancang dengan prinsip privasi sejak awal.

Setiap tahap dalam siklus data ini sudah melewati tinjauan keamanan internal dan mengikuti standar perlindungan data terbaik yang berlaku.

Pengumpulan Data saat Pendaftaran
Data dikumpulkan langsung dari kamu saat mengisi formulir pendaftaran. Semua transmisi data menggunakan enkripsi SSL 256-bit sehingga informasimu aman sejak detik pertama.
Verifikasi dan Penyimpanan Aman
Data yang masuk langsung diverifikasi, diklasifikasikan, dan disimpan dalam server terenkripsi. Hanya sistem dan personel dengan izin khusus yang dapat mengaksesnya.
Penggunaan untuk Layanan
Data digunakan secara spesifik untuk memproses transaksi, memverifikasi identitas, mencegah penipuan, dan memberikan dukungan teknis yang kamu butuhkan.
Tidak Dibagikan Sembarangan
Data hanya dibagikan kepada mitra pembayaran dan penyedia layanan teknis yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) ketat dengan Adiratoto. Tidak ada pihak ketiga komersial yang mendapat akses.
Penghapusan atas Permintaan
Saat kamu meminta penghapusan data, Adiratoto akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja. Data yang terikat kewajiban hukum disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.

Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Adiratoto mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi member. Dengan menggunakan layanan Adiratoto, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, terpercaya, dan personal kepada setiap member, Adiratoto mengumpulkan beberapa kategori data pribadi. Pengumpulan data ini dilakukan secara proporsional — artinya, kami hanya mengambil data yang benar-benar dibutuhkan untuk tujuan yang sudah ditetapkan.

Kategori data yang kami kumpulkan meliputi:

  • Data identitas pribadi: Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan foto dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) yang digunakan dalam proses verifikasi KYC.
  • Data kontak: Alamat email aktif dan nomor telepon yang digunakan untuk komunikasi seputar Akun, notifikasi transaksi, dan pemulihan Akun jika diperlukan.
  • Data keuangan: Nomor rekening bank atau e-wallet, nama pemilik rekening, dan nama bank atau penyedia layanan keuangan yang digunakan untuk proses deposit dan Penarikan Dana.
  • Data teknis: Alamat IP perangkat, tipe dan versi browser, sistem operasi, identifikasi perangkat, dan data sesi login yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan.
  • Data penggunaan: Riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi game, dan pola penggunaan platform yang membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
  • Data komunikasi: Rekaman obrolan dengan tim layanan pelanggan, tiket dukungan, dan korespondensi email terkait Akun yang disimpan sebagai bukti dan bahan evaluasi layanan.

Adiratoto tidak mengumpulkan data sensitif yang tidak relevan dengan operasional platform, seperti data kesehatan, keyakinan religius, afiliasi politik, atau preferensi seksual.

2Cara Pengumpulan Data

Adiratoto mengumpulkan data pribadi member melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat dikontrol oleh member:

  • Langsung dari kamu: Data yang kamu isi secara sadar saat mendaftar, mengisi profil, mengajukan verifikasi KYC, melakukan deposit atau Penarikan, menghubungi CS, atau mengikuti program promosi.
  • Secara otomatis: Data teknis seperti alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan waktu sesi dikumpulkan secara otomatis setiap kali kamu mengakses platform Adiratoto. Pengumpulan ini dilakukan melalui cookie, log server, dan teknologi serupa.
  • Dari pihak ketiga yang sah: Dalam beberapa kasus, Adiratoto mungkin menerima informasi dari mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang digunakan untuk mengonfirmasi keabsahan dokumen KYC, atau dari penyedia layanan pembayaran untuk mengonfirmasi status transaksi.

Setiap jalur pengumpulan data yang disebutkan di atas dirancang untuk memiliki perlindungan keamanan yang memadai guna mencegah akses tidak sah, manipulasi data, atau kebocoran informasi selama proses transmisi.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie dan pelacakan melalui pengaturan browser atau pengaturan privasi di dalam platform Adiratoto tanpa mempengaruhi fungsi inti layanan.

3Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang dikumpulkan Adiratoto memiliki tujuan penggunaan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data member untuk tujuan yang tidak pernah dikomunikasikan sebelumnya. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data yang berlaku:

  • Pembuatan dan pengelolaan Akun: Untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member di platform Adiratoto.
  • Verifikasi identitas (KYC): Untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer dan memastikan bahwa setiap member adalah individu yang sah dan memenuhi syarat usia minimum.
  • Pemrosesan transaksi keuangan: Untuk memproses deposit, Penarikan Dana, pembayaran bonus, dan semua aktivitas keuangan lain yang terjadi di platform.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran keamanan platform.
  • Komunikasi layanan: Untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan, informasi penting Akun, dan respons terhadap pertanyaan atau keluhan member.
  • Peningkatan platform: Untuk menganalisis pola penggunaan, mengidentifikasi bug, dan mengembangkan fitur baru yang meningkatkan pengalaman bermain member.
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan konten relevan lainnya — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Kepatuhan hukum: Untuk memenuhi kewajiban pelaporan dan dokumentasi yang ditetapkan oleh otoritas terkait.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Adiratoto memastikan bahwa setiap pemrosesan data pribadi memiliki dasar hukum yang sah. Dasar-dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban Adiratoto kepada member berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang disepakati, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan data untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan yang tidak merugikan hak-hak dasar member.
  • Persetujuan (consent): Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman materi pemasaran, penggunaan cookie non-esensial, atau pemrosesan data opsional lainnya yang memerlukan persetujuan eksplisit dari member.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban KYC, pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan.

Kamu berhak menarik kembali persetujuan yang telah diberikan kapan saja, khususnya untuk kategori pemrosesan yang berbasis consent. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Adiratoto tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi operasional tertentu, data mungkin perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang dibutuhkan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan. Data yang dibagikan hanya sebatas informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Mitra verifikasi identitas: Penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu Adiratoto memverifikasi keaslian dokumen identitas member. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan teknis: Termasuk penyedia cloud hosting, penyedia layanan email, dan penyedia layanan analitik platform yang mendukung operasional teknis Adiratoto. Akses mereka dibatasi hanya pada data yang relevan dengan tugasnya.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, keputusan pengadilan, atau perintah dari otoritas yang berwenang, Adiratoto dapat mengungkapkan data member kepada instansi tersebut.
  • Penyedia game: Nama pengguna atau ID Akun anonim mungkin dibagikan kepada penyedia game untuk keperluan sesi permainan. Informasi keuangan atau identitas lengkap tidak pernah dibagikan kepada penyedia game.

Setiap pihak ketiga yang menerima data member dari Adiratoto wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menangani informasi tersebut dengan standar keamanan yang setara dengan standar Adiratoto.

6Keamanan Data

Adiratoto menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja:

  • Enkripsi data in-transit: Semua komunikasi data antara perangkatmu dan server Adiratoto dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit.
  • Enkripsi data at-rest: Data sensitif yang tersimpan di database Adiratoto, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan algoritma AES-256.
  • Kontrol akses berbasis peran: Akses ke data member dibatasi berdasarkan peran dan kebutuhan kerja karyawan. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
  • Pemantauan keamanan 24/7: Sistem Adiratoto dipantau secara real-time oleh tim keamanan untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan siber sesegera mungkin.
  • Pengujian keamanan berkala: Adiratoto melakukan penetration testing dan audit keamanan secara rutin untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Backup dan pemulihan data: Data di-backup secara berkala ke lokasi yang terpisah dan terenkripsi untuk memastikan pemulihan data yang cepat jika terjadi insiden teknis.

Meskipun demikian, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data member, Adiratoto akan memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden dikonfirmasi, sesuai dengan praktik terbaik industri.

7Retensi dan Penghapusan Data

Adiratoto menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

  • Data Akun aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelah Akun ditutup untuk keperluan penyelesaian transaksi yang masih berjalan.
  • Catatan transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah tanggal transaksi sesuai kewajiban hukum dan regulasi keuangan yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama Akun aktif dan hingga 5 tahun setelah Akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
  • Data komunikasi CS: Disimpan selama 2 tahun sejak tanggal komunikasi untuk keperluan evaluasi kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
  • Data teknis dan log: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis teknis, kemudian dianonimkan atau dihapus.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dihubungkan kembali dengan identitas member manapun. Member dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui tim CS Adiratoto, tunduk pada batasan hukum yang berlaku.

8Hak-Hak Member

Sebagai member Adiratoto, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Adiratoto berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tidak mempersulit prosesnya:

  • Hak akses: Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu, dari mana data tersebut diperoleh, dan bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut kapan saja.
  • Hak penghapusan: Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.
  • Hak pembatasan pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi atau menghentikan sementara pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data yang kami miliki.
  • Hak portabilitas data: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin.
  • Hak keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang berbasis legitimate interest, termasuk pemrosesan untuk keperluan pemasaran langsung.
  • Hak menarik persetujuan: Untuk pemrosesan yang berbasis persetujuan, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim CS Adiratoto melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform atau melalui email resmi kami. Adiratoto akan merespons permintaan dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan dinyatakan lengkap.

9Cookie dan Teknologi Pelacakan

Adiratoto menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Mencakup cookie sesi login, cookie keamanan, dan cookie preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsi dasar platform.
  • Cookie fungsional: Digunakan untuk mengingat preferensi dan pengaturan personalmu sehingga kamu tidak perlu mengonfigurasi ulang setiap kali mengunjungi platform.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan teknis. Data ini digunakan untuk peningkatan platform.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi login member.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi inti platform, termasuk proses login dan keamanan transaksi. Cookie pihak ketiga tidak diizinkan beroperasi di platform Adiratoto untuk tujuan pelacakan komersial.

Cookie yang digunakan Adiratoto tidak menyimpan informasi keuangan atau kata sandi secara langsung. Data sensitif selalu dienkripsi dan dikelola terpisah dari sistem cookie.

10Transfer Data Lintas Batas

Dalam operasional globalnya, Adiratoto mungkin perlu memindahkan atau menyimpan data member di server yang berlokasi di luar negeri, khususnya untuk keperluan backup, pemrosesan pembayaran internasional, atau penggunaan layanan cloud terdistribusi.

Adiratoto memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai, yaitu:

  • Hanya dilakukan kepada penerima data yang beroperasi di negara atau yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang memadai.
  • Menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual seperti Standard Contractual Clauses (SCC) atau perjanjian pemrosesan data yang setara.
  • Memastikan bahwa penerima data di luar negeri menerapkan langkah-langkah keamanan yang setara atau lebih ketat dari standar yang Adiratoto terapkan.

Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang negara tujuan transfer data atau mekanisme perlindungan yang diterapkan, kamu dapat mengajukan pertanyaan kepada tim CS Adiratoto.

11Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Adiratoto secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Adiratoto tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh proses pendaftaran dirancang dengan verifikasi usia yang ketat, termasuk pemeriksaan dokumen identitas resmi dalam proses KYC. Jika Adiratoto mengetahui atau menduga bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah masuk ke sistem kami tanpa disengaja, kami akan segera:

  • Menangguhkan Akun yang bersangkutan untuk dilakukan investigasi.
  • Menghapus seluruh data yang terkait dengan Akun tersebut dari sistem kami.
  • Mengembalikan saldo yang tersisa sesuai dengan prosedur yang berlaku jika verifikasi menunjukkan bahwa pengguna memang di bawah umur.

Jika kamu mengetahui adanya Akun yang kemungkinan milik seseorang di bawah 18 tahun, silakan laporkan segera kepada tim CS Adiratoto agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

12Perubahan Kebijakan Privasi

Adiratoto berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, perubahan regulasi, atau pembaruan teknologi yang kami terapkan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:

  • Notifikasi banner atau pop-up di halaman utama platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Email pemberitahuan ke alamat email terdaftar di Akun member.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Perubahan minor seperti koreksi ejaan, penyesuaian format, atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui versi kebijakan terbaru yang berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan Adiratoto setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

13Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi ini, tim Adiratoto siap membantu kamu melalui kanal-kanal berikut:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Adiratoto, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons atas pertanyaanmu.
  • Email: Kirim pertanyaan atau permintaan resmi ke alamat email support Adiratoto yang tertera di bagian footer halaman ini.
  • Fitur Keluhan: Tersedia di halaman pengaturan Akun member untuk mengajukan keluhan atau permintaan formal terkait privasi data.

Tim privasi data Adiratoto berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan dalam waktu 1×24 jam kerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.

Untuk pertanyaan mendesak terkait keamanan Akun atau dugaan kebocoran data, segera hubungi Live Chat Adiratoto untuk penanganan prioritas oleh tim keamanan kami.


FAQ Seputar Kebijakan Privasi Adiratoto

Masih ada yang ingin kamu tanyakan soal privasi data di Adiratoto? Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima dari member.

Tidak pernah, dan tidak akan pernah. Adiratoto tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan — seperti penyedia pembayaran saat kamu melakukan transaksi.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim CS Adiratoto melalui Live Chat atau email resmi kami. Sertakan identitas Akun dan alasan permintaan. Tim kami akan memproses permintaan dalam waktu 30 hari kalender. Perlu diketahui, beberapa data seperti catatan transaksi keuangan mungkin harus tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum meskipun Akun sudah ditutup.

Dokumen KYC yang kamu upload dienkripsi menggunakan AES-256 saat disimpan di server kami dan dilindungi TLS 1.3 saat dalam proses transmisi. Akses ke dokumen KYC sangat terbatas — hanya tim verifikasi khusus dengan izin tertinggi yang dapat mengaksesnya, dan setiap akses dicatat dalam log audit. Dokumen tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain mitra verifikasi yang terikat NDA ketat.

Ya, kamu berhak mengakses data pribadi yang kami simpan. Sebagian besar informasi Akun, riwayat transaksi, dan preferensi dapat dilihat langsung di halaman profil dan riwayat di platform. Untuk permintaan akses data yang lebih lengkap dan formal, hubungi tim CS kami melalui Live Chat atau email. Kami akan menyiapkan laporan data dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari kalender.

Jika terjadi insiden keamanan yang mengakibatkan kebocoran data, Adiratoto akan segera mengaktifkan protokol respons insiden. Langkah pertama adalah mengisolasi dan menghentikan kebocoran. Member yang terdampak akan mendapat notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden dikonfirmasi, beserta penjelasan data apa yang terpengaruh dan langkah-langkah yang sudah diambil. Kami juga akan menyediakan panduan langkah pengamanan Akun yang perlu dilakukan member.

Privasi Terjaga, Bermain Tenang

Data Kamu Aman. Saatnya Fokus Bermain dan Menang

Dengan sistem perlindungan data berlapis dan komitmen privasi yang nyata, kamu bisa bermain di Adiratoto dengan tenang. Bergabunglah bersama lebih dari 500.000 member aktif yang sudah mempercayakan data mereka kepada kami.

Enkripsi SSL 256-bit  ·  Data tidak dijual  ·  Privasi terjaga penuh